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商品について

サプリメントはいつ飲めば良いでしょうか?効果的な飲み方を教えてください。
健康食品は食品なので、基本的にはいつお召し上がりいただいてもかまいません。
他におすすめのタイミングがあるものについては、商品詳細にてご案内しています。
サプリメントは、どのくらいの期間摂取するとよいのですか?
サプリメントは、おだやかな、はたらきかけであり、相性によりご実感に個人差があります。
日々の体調管理のサポートとして基本的に3ヵ月を目安に継続し、しばらく様子をみるのがおすすめです。
また、継続する期間に限りはありませんので3ヶ月くらいで相性の良さをご実感したものは長期的に続けることをおすすめします。
病院で医薬品を処方されました。サプリメントと一緒に摂取しても大丈夫ですか?
サプリメントと医薬品の飲み合わせは、それぞれの組み合わせで異なります。
かかりつけの担当医にご相談ください。
ダイエットサプリメントを飲んでいますが、最近妊娠していることがわかりました。問題ないでしょうか?
リプサのダイエットサプリは、ご妊娠中、母子共に体に与える影響は少ない成分で造られていますが、ご妊娠中はダイエットサプリのご利用をお控えいただくようご案内しております。
これは、成分上の理由ではなく、ご妊娠中はダイエットよりも、これから産まれてくる赤ちゃんのためにしっかり栄養を摂る時期であると考えているためです。
摂取する場合は必ず、かかりつけの担当医にご相談ください。
大豆イソフラボンが含まれるサプリメントは、妊娠・授乳の方は摂取しても良いでしょうか?
2006年8月に厚生労働省より出された「大豆イソフラボンを含む特定保健用食品等の取扱いに関する指針」に則して、当店では妊娠・授乳中の方、および小児は大豆イソフラボンを配合したサプリメントのご利用をお控えいただくようご案内しております。
サプリメントは子供も摂取できますか?
通常、小学生以上であれば体重をもとに摂取量を減らしていただくことをおすすめしております。
ただし、マルチミネラルは15歳未満のお子様はおすすめできません。
ダイエットのサプリメントを何種類か同時に摂取しても良いですか?
同時に飲んでも大丈夫ですが、甘いものには「ギムネマ」、外食などで脂っこい食事には「キトサン」、運動しているときは「アミノ酸」や「カルニチン」など同時に摂取しても良いです。
サプリメントの保管方法を教えてください。
気温の高くなる場所(直射日光の当る窓辺・暖房器具の吹き出し口・車のダッシュボードや車中等)の保管を避けて、なるべく涼しい場所に保管してください。
サプリメントを冷蔵庫に保管しても良いですか?
冷蔵庫の保管は結露や低温によるカプセルの割れが生じる場合がございますので、なるべく避けてください。
カプセルが固いけど大丈夫ですか?
リプサの商品に使用しているカプセルは、医療先進国アメリカのメーカーのカプスゲル社のカプセルを採用しております。
アメリカのメーカーですが、日本で製造しており、ゼラチン100%なので、安心・安全です。
※商品によっては腸で溶けないと意味が無い成分のサプリは腸で溶ける腸溶性もあります。

カプセルが飲みにくいのですが?
リプサのカプセルは大きいと言われる事もあります。
現在採用しているカプセルは多少大きめと感じる方もおられると思いますが、リプサは透明で多少大きいカプセルを採用しているのは、中身がよく見えて製品の品質がよく分かるようにするためと、大きいと有効成分もいっぱい入り、飲むカプセル数減らすメリットがあるので採用しております。
しかしながら、飲みにくいとのお声があるのは事実です。その場合、飲み方が正しくない場合もありますので、正しい飲み方を知っていれば飲みにいく事もございません。

ご参考にまでに下図をご確認ください。

お届けについて

海外発送はできますか?
申し訳ございませんが、海外発送はできません。
配達状況を知りたいのですが・・・
商品の発送後に、メールにてお荷物のお問い合わせ番号をお知らせしております。
配送業者をご確認のうえ、そのホームページの配達状況のお問い合わせのところに伝票番号を入力しますとお届け情報が確認できますので、そちらでご確認ください。
お届け先を宿泊先のホテルにすることは可能ですか?
確実なお届けのために、宿泊先のお部屋番号の入力をお願いします。
宿泊前のご注文でしたら、ホテルに商品が届く旨をご連絡してください。
万が一、宿泊先より商品が返送された場合の返送料はお客様のご負担となります(一律500円)。
注文してからどれくらいで届きますか?
1~2営業日以内に発送を予定しております。
ただし、土日・祝日は営業(発送)をお休みさせて頂いておりますので、休業日のご注文の場合は翌営業日か翌々営業日の発送となります。(お休み明け、特に大型連休明けは注文が混雑し、発送が遅れる場合もございます)

・ゆうパケット便:送料無料 (ポスト投函)
日本郵便・ヤマト運輸で発送いたします。
※基本的にポスト投函での商品発送となります。

●ゆうパケットなどの(ポスト投函)について
お届け日時の指定はできませんので、ご了承下さいませ。
お客様のポストに直接ご投函されます。
ヤマト運輸が推奨する宅配ロッカー・コンビニ受取りについて ※配送が宅急便のみ
5,000円以上ご注文いただきました、宅急便発送でのお受け取りのみご利用できます。
留守がちな方の再配達の軽減のために是非ご活用ください。
・お客様が事前にクロネコメンバーズに会員登録してください(登録無料)
・ご注文の際には、クロネコメンバーズの会員登録住所と同じ住所を登録してください。
・商品を発送しましたら、リプサよりお荷物お問い合わせ番号をメールにてお送りします。クロネコメンバーズへログインして、お受け取り方法変更メニューへすすみ、流れにそって手続きをしてください。お客様がコンビニ受取り・駅宅配ロッカー等の受取り場所を選択します。
・メール受信通知を可に設定してください。商品到着後に、ヤマト運輸様よりメールにて自動通知が届きます。
・選択した受取り場所(登録住所の近い場所)でお受け取り下さい。
不在時に宅配BOXに入れて欲しいのですが!
お支払い方法が「代金引換」以外のご注文でしたら可能です。
ご注文の際に「不在時宅配BOX希望」の旨をご記入ください。
注文して10日以上たつのに商品が届きません・・・
発送完了後にメールにて、お荷物お問い合わせ番号をお送りしておりますので、そのお問い合わせ番号をもとに、配送業者様に直接お問い合わせください。
尚、発送完了メールが届いていないなど、不明な場合は、当店にお問い合わせいただければ迅速に調査しまして回答させていただきます。

ご返品・交換について

ご返品・交換について
商品の発送管理には万全を期しておりますが、お届け後には早めに商品のご確認をお願いします。
万一、不良品や品違い、品不足、未着等があった場合は到着後10日以内に納品書と注文番号をご確認のうえ、ご連絡ください。

その他

リプサ商品をFacebookやInstagramで見たいのですが・・
FacebookやInstagram上でも、リプサで検索頂きますと、美容や健康、新商品など耳寄りな情報を随時、お届けしております。
リプサトップページより無料でご登録いただけますのでぜひご活用くださいませ。
リプサの会社は何処にありますか?
鹿児島県伊佐市菱刈にあります。
「伊佐米」の名で知られる屈指の米どころで、焼酎の「伊佐美」は全国で知名度があります。また金の産出で世界でも有数の高品質を誇る菱刈鉱山があります。
どうして他社より安いの?
自社工場の効率化や直販体制を確立し、広告・宣伝費のカット、また、簡易包装や原材料の直接買い付け等でコストカットし、「高品質で低価格」のサプリメントを提供するために日々努力しております。